نرحب بك في تطبيق ShipX. خصوصيتك تهمنا، وتوضّح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك للتطبيق، وذلك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولوائحه التنفيذية في المملكة العربية السعودية.
جهة التحكم بالبيانات هي منصة ShipX (يُضاف اسم الكيان القانوني المشغّل ورقم السجل التجاري والعنوان الوطني عند اكتمال إجراءات التسجيل النظامية). لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو حماية البيانات، يمكنك التواصل عبر: info@shipxsa.com.
ShipX منصة وسيطة (Marketplace) تربط بين العميل (صاحب الشحنة) والناقل (السائق). التطبيق لا يملك مركبات نقل ولا يقوم بعمليات النقل بنفسه، وإنما يقتصر دوره على توفير منصة تقنية للتواصل وإتمام الصفقات بين الطرفين.
نعالج بياناتك استنادًا إلى أساس أو أكثر مما يلي:
لا نبيع بياناتك. وقد نشاركها بالقدر اللازم مع الطرف الآخر في الصفقة (العميل/السائق لإتمام الطلب)، ومع مزوّدي خدمة موثوقين يعملون نيابةً عنا بموجب التزامات سرية وحماية، ومنهم:
كما قد نُفصح عن البيانات عند طلب الجهات النظامية أو القضائية المختصة وفق النظام.
تُستضاف بياناتك حاليًا على بنية سحابية آمنة لدى Amazon Web Services، وقد تُعالَج أو تُخزَّن على خوادم خارج المملكة العربية السعودية، مع تطبيق ضمانات حماية مناسبة بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية. ونعمل على نقل الاستضافة إلى منطقة داخل الخليج/المملكة. باستخدامك التطبيق فإنك تُقرّ بذلك.
نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك ولطالما كان ذلك لازمًا لتقديم الخدمة. عند طلب حذف الحساب، نحذف بياناتك الشخصية أو نُجهّلها خلال مدة معقولة، مع الاحتفاظ بالحد الأدنى الذي تفرضه الأنظمة (مثل السجلات المالية لأغراض الزكاة والضريبة) للمدة النظامية المطلوبة فقط.
نلتزم بحماية بياناتك باستخدام معايير أمنية متقدمة (تشفير أثناء النقل عبر SSL/TLS، تخزين آمن، صلاحيات وصول مقيّدة، ومراقبة أمنية).
نرسل إشعارات فورية لتنبيهك بوصول العروض وتحديث حالة الطلب والإشعارات الخدمية المهمة. يمكنك إيقافها في أي وقت من إعدادات الجهاز.
وإذا رأيت أن معالجة بياناتك تخالف النظام، يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث بأعلى الصفحة. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يُعدّ موافقة على النسخة المحدّثة.